Boa tarde,
Na passada semana adquiri um telemovel numa das vossas lojas.
Agora pretendo utilizar um cartão de outra rede no 2º slot do telemovel. Mas quando o introduzo recebo a seguinte mensagem:
"sim network pin blocked enter sim network puk vodafone" ( por desconhecimento quando o telemovel me pediu o PUK, introduzi o PUK do cartão, pensando que era o correcto)
O telefone tem o 2º SIM slot bloqueado à vodafone e não devia.
Como faço para o desbloquear?
Muito obrigado.
