APP TV VODAFONE - TV em Directo não funciona

[Rogerioantos]

Boa tarde, A app TV Vodafone não reproduz o serviço TV em Directo, indicando repetidamente a mensagem: "Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente novamente mais tarde." Já reinstalei a aplicação e não resolve. Este serviço funcionava regularmente e deixou de funcionar sem motivo aparente - não houve actualização de firmware do telefone. Agradeço ajuda na resolução.

[Blue_Zee]

Eu também tenho Windows 7 em 2 PCs e a aplicação funciona perfeitamente em ambos.

[jccoelho93]

obrigado, já posso dizer a Vodafone que afinal não é do Windows 7.

[jccoelho93]

por favor podem enviar-me o link para eu ver se fonçiona.

[Blue_Zee]

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@jccoelho93  escreveu:

por favor podem enviar-me o link para eu ver se fonçiona.

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A aplicação que estou a usar nos PCs é esta:

https://www.vodafone.pt/pacotes/televisao/em-todos-ecras.html#computador

[jccoelho93]

Bom dia,

Hoje foi informado pelo apoio ao cliente da Vodafone que o meu serviço tv no computador com nova aplicação só está disponível para Windows 10, isto é lamentável e não tem meios para resolver este assunto.

Agora pergunto eu? Todas as pessoas que têm um computador com Windows 7 vão comprar ou fazer alteração do Windows ou comprar novos computadores?

A Vodafone não tem respeito pelos clientes, pois só faltam dois meses para terminar o meu contrato e até lá vou ver na aplicação da outra operadora que se chama NOS de um familiar.

[Blue_Zee]

No Windows 7 que estou a usar neste momento acabei de atualizar para a versão mais recente (1.2.2) e está a funcionar perfeitamente.

Descarreguei a aplicação do link que coloquei acima.

[Anónimo]

Olá @Escorpião2004,

Não temos indicação.

Caso tenha alguma dificuldade técnica, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado,

Jorge_Vodafone