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Solução

SMS

patcastellar
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Nao estou recebendo SMS meu chip nao esta funcionando e estou sem acesso em todos os canis Vodafone. Como posso resolver meu problema? muito obrigada 

 

3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @patcastellar 

 

Essa situação por norma acontece quando o número fica suspenso por falta de carregamento/pagamento.

 

Para podermos verificar, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o número em questão?

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Boa tarde Bruno 
Muito obrigada pelo retorno , 
*********

Olá @patcastellar,

 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar as mensagens do número e enviar-nos o código recebido por mensagem privada?

 

Por motivos de segurança e confidencialidade dos seus dados, será necessário que nos envie o código de validação por mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone