Canal VOX e RAI 1

[jorgehsilva]

Boa tarde, consigo visualizar o canal Vox, e o RAI1, no entanto quando carrego no ok ou quando tento ver programas para trás, está sempre uma imagem que indica : Para ter acesso a este canal aceda à aplicação Área de cliente, é uma situação normal?

[Barb_Vodafone]

Olá @jorgehsilva, 

Informamos que o canal VOX está disponível apenas para clientes com 170 canais ou com o Pack TV Plus ativo.

O canal RAI1 está disponível para clientes com 140 canais.

Pedimos, por favor, que reinicie os seus equipamentos do serviço fixo e verifique se já consegue aceder aos canais. Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta.

Obrigada, 

Barb_Vodafone