Emparelhar auriculares bluetooth com a box TV Play

[vjs]

Tenho auriculares LG-TONE-FP5, e não consigo emparelhar com a box TV Play. Coloco os auriculares no modo de deteção, ponho a box a pesquisar em adicionar dispositivo, e não obtenho resultado. Nem afastado nem em proximidade, a box não encontra os auriculares. Alguém me pode ajudar a perceber o que se passa? Muito agradeço.

Cumprimentos

[Susan_Vodafone]

Olá @vjs,

Reportámos internamente a dificuldade no emparelhamento dos auriculares.

Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[vjs]

OK, obrigado, ficarei a aguardar.

vjs

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Obrigada por ter esperado, @vjs.

Informamos que a funcionalidade Bluetooth na box TV Play apenas está disponível para emparelhamento com telecomandos ou para usar a box como coluna emparelhando, por exemplo, ao telemóvel. 

Infelizmente, não é possível emparelhar auriculares.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone