Falha nas boxes

[JoanaLuc]

Boa noite,
Tenho tido há algum tempo, problema com as boxes, que não me permiti ver gravações ou só me deixa ver gravações e todos os canais têm a indicação que não está subscrito, agora é sistematicamente.
Pode ter haver com alguma falha no sinal (zona)?

[Rute_Vodafone]

Olá @JoanaLuc,

Para que possamos ajudar, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através do video aqui.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone