Sem sinal de box

[Anaclaraluis]

Bom dia. Estou com a mensagem sem sinal no ecra da tv desde ontem. A box está ligada mas não dá para ver nada nem menu nem canal. Já a desliguei e vomtei a ligar. Tenho telefone fixo e net. Só os canaisde tv é que não aparecem.

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @Anaclaraluis,

Para uma resolução mais célere quanto à dificuldade que nos expõe, sugerimos o contacto direto com a linha de Suporte Técnico - 16913, em alternativa poderemos encaminhar por esta via sendo o contacto feito em 48h.

Para tal, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone