Boa tarde.Há já algum tempo que noto que a minha Box 4K não está a funcionar corretamente. Quer no "rewind", que no "forward", congela com muita regularidade e nunca pára no sítio pretendido. Também com muita frequência não me abre o canal do Youtube...
Desde a última atualização que box efetuou, há menos de 1 semana atrás, sempre que tento mudar de canal, recebo a mensagem de erro SAV 1851, o ecrã fica todo preto, e depois mostra o menu da box, sem mostrar a imagem do canal escolhido. Tenho de desl...
Bom dia.Há uns dias, o sistema apagou-me várias gravações porque supostamente atingi os 100% e baixou para os 75% de espaço na cloud. Infelizmente, apesar de ter subscrito o pacote de 500h de gravações, a Cloud só informa a percentagem ocupada e não ...
Bom dia,Desde ontem que quando ligo a box aparece uma imagem da box em segindo plano na televisão, juntamente com a frase "A verificar actualizações". Passado algum tempo começa a transmissão, mas a imagem e a frase nunca desparecem. Os comandos do r...
Bom dia, de á uma semana para cá estou com um problema na minha box Vodafone V3 Android, sempre que ligo a box a mesma fica bloqueada a dizer (a verificar atualizações) por vezes fica assim entre uns 5 a 10 minutos e lá arranca, outras vezes tenho qu...
Olá,A nossa TV Box Vodafone TV PLAY apresenta a seguinte mensagem de atualização sempre que liga. A interface gráfica persiste sobreposta à imagem dos programas. Faço notar que não é um problema da TV. Para além disto, a box apresenta várias vezes o ...
Tenho uma box tvplay.O som da box não é nada de especial, ao contrário do que se refere na publicidade! Pelo que uso a soundbar que já tinham! Mas adiante.O meu problema é que quando ando com a emissão para trás, o som fica drasticamente mais baixo. ...
Boa tarde,Não sei se já foi aqui mencionado, mas mesmo que tenha sido, aproveito para reforçar o seguinte:Cada vez que ligo a Box TV Play após estar desligada +- 5 horas, aparece esta mensagem "a verificar atualizações" com O layout na TV preto e o d...
Olá. Tenho o serviço da MAX subscrito até Maio de 2025, é o que me indicado na box. No entanto, sempre que tento fazer o login na aplicação da MAX, pede-me para renovar a subscrição. Depois de ter estado em contacto com a MAX, confirmei que o meu ema...
Boa tarde, Instalaram o serviço na casa nova, mas não trocaram a box por falta de stock. Gostava de saber se já existe stockAtualmente tenho a VBOX e quero a nova Box Vodafone TV Play.Obrigado
