Sem tv nas tvs sem box vodafone

[vspereira]

Boa tarde.
Todas as tvs que não têm box vodafone estão sem sinal. Em minha casa são duas. A minha sogra mora a 700m de mim e está com o mesmo problema. Portanto não é problema das minhas tvs ou cabos da casa.
Tentei contactar vodafone por chat, whatsapp e telefone, nada funciona, ou seja, encrava, demora, não tem opções correctas. É um pesadelo contactar a vodafone. Uma vergonha.
Agradeço resolução do problema.

Em 3 meses, 1 router avariou, 1 dia sem nada porque fibra na rua estragou, agora sem tv. Serviço cada vez pior.

Cumprimentos
Vitor P.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @vspereira,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular).

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[vspereira]

Nif enviado para si por msg privada.
Obg.