Olá @rruella
Compreendemos e lamentamos a insatisfação.
Existem vários fatores que poderão influenciar o sinal Wi-fi, tais como:
- Distância a que se encontra do Router:
A qualidade do sinal Wi-Fi vai sofrer degradação quanto mais nos afastamos do router. O sinal e a velocidade de navegação serão sempre melhores quando o acesso é efetuado na mesma divisão onde o router está instalado.
- Estrutura do edifício - Obstáculos, como o nº de paredes, a existência de mais que um piso, entre outros, impedem que haja uma linha reta entre o equipamento e o router. Quando existem, a possibilidade de a ligação ter um “soluço” e falhar momentaneamente aumenta.
- Tipo de construção do edifício:
O nível de interferência no sinal Wi-Fi é influenciado pelo tipo de material de construção do edifício.
O super wi-fi é um equipamento fora dos equipamentos base do serviço que irá potenciar a rede wi-fi, ao adicionar uma segunda ou mais redes em casa.
Em alguns pacotes este equipamento poderá ser incluído/escolhido como vantagem de adesão.
Caso pretenda adicionar o equipamento na sua casa, poderemos ajudar no pedido, sendo necessário o envio de uma mensagem privada com o número de conta Vodafone.
Obrigado
Brunof_Vodafone
