Forum Vodafone

Pesquisa nas gravações automáticas

Boa tardeInstalaram-me recentemente a nova box (VBox 4K) e não consigo descobrir como chegar à opção que tinha na box antiga: pesquisar nas gravações automáticas, por canal, por ordem alfabética, ou seja, conseguia ver de A a Z os filmes que passaram...

Atualização da Box perdeu funcionalidades

A vossa atualização da box TV piorou bastante em relação ao que estava disponível. 1 - Desapareceu a opção 'SD 16:9' do formato de imagem. Para quem tem TVs antigas em formato panorâmico a imagem não se adapta à TV. Só não entendo porque deixam ficar...

problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada.

Minha velocidade de download não é de 500 Mbps do meu contrato?

Estou pagando por velocidades de download de 500 mpbs, mas verificações repetidas indicam que raramente excede 200 mpbs. Mesmo quando o sistema foi instalado, a equipe de instalação só conseguiu obter um sinal de download de 180 mpbs. Tenho feito tes...

Estou a pagar mais de 5 euros a mais

No ano passado (2019) dirigi-me a uma loja oficial vodafone, de modo a entregar o dispositivo chamado box (já que não utilizo), de modo a reduzir em cerca de 5 euros, a minha subscrição mensal do serviço. Aceitaram a box, mas nas facturas seguintes a...

Steaming bloqueado pela Vodafone

Boa noite.Tenho fibra da vodafone em casa com o router HuaweiHG8247Q. Até à pouco tempo usufruia em pleno dos conteúdos streaming pela minha smart tv. Contudo à dias atrás notei que agora certos conteúdos já não me permitem aceder pela minha rede fix...

Remover/desinstalar apps da box

Boa tarde,Após a conversa interessante que tive com o suporte técnico venho por este meio pedir novamente ajuda...O controlo parental que a box apresenta não incluí o conteúdo das aplicações, nomeadamente o conteúdo do YouTube.Quero retirar ou desact...

Reclamação Box Vodafone

Boa tarde,Vinha por este meio efectuar uma reclamação relativamente à Box Tv que tenho, que constantemente para por 2/3 segundos ficando a imagem toda preta. Sendo que este sintoma tem aumentado a cada dia que passa.Hoje mais um problema detectado, a...