Boa tarde,Tenho duas televisões antigas (uma Panasonic e outra Samsung) que conseguem sintonizar todos os canais digitais, contudo quando os tento ver tenho toda a informação disponível, consigo ouvir mas não consigo ver (dão mensagem de “No Vídeo” e...
Boa tarde,Solicito assistência técnica para resolver um problema relacionado com a realização de chamadas no telefone fixo.Neste momento eu consigo receber chamadas no meu telefone fixo mas não consigo efetuar chamadas.Já desliguei todo o sistema e v...
Boa Noite, Venho aqui demonstrar a minha total insatisfação com a assistencia técinca que tive.Na Sexta-Feira tive um problema com a minha box 4k, deixou simplemesnte de funcionar, não dava quaisquer sinais de vida. Liguei para a Vodafone e fizeram o...
Boa noite.Já experimentei este problema anteriormente com a box HD. Alterei agora o serviço para a box 4K. Até aí tudo bem. Consigo aceder a todas as aplicações e quando seleciono a Netflix não abre ! Porque ? Para além de não abrir bloqueia a box. G...
Olá, recentemente me deparei com a cobrança de um serviço complementar não solicitado. "V Box 4k Adicional", não tenho nada adicional, apenas 1 ponto central na sala. E nos últimos 5 meses, se não estou errado, verifiquei que a cobrança era referente...
Subscrevi o serviço TV/NET(500mb)/Voz em agosto de 2020. Após um início normal começaram a surgir problemas.A VBOX 4K muitas vezes não apresenta imagem, uma vez desapareceu um canal (liguei para a assisitência e orientaram no reset da box), muitas ve...
Bom dia, Clieante nº 312454635 Na renovação de contrato solicitei a alteração de pacote de 100 mb para 500 mg, vieram instalar novo router mas após testar em diversos dias diferentes, verifico que a velocidade contratada é treta.Quando pago por um s...
