TV Box

Cobrança indevida da mensalidade VBox 4K

Boa tarde. Gostaria de saber porque é que me estão a cobrar a mensalidade da VBox 4K uma vez que o pacote que subscrevi tinha o valor incluído por 24 meses? Agradecia a correcção do valor da factura por favor.

instalação vodafone - problemas na velocidade

Boa tarde.Depois de vários anos com o vosso serviço, há pouco tempo fiz o upgrade para 500Mbps download, 100Mbps upload.O router está na sala, por onde entra a ligação da fibra.Do router saiem dois cabos de rede, que vão dar a uma caixinha, de onde p...

Tv Box deixou de funcionar

Ultimamente e com alguma frequência, a minha televisão apenas ligava após desligar e reiniciar a box. Até anteontem... Agora, pura e simplesmente diz desconhecer a ligação HDMI. Como já tentei todos os truques que vocês aconselham em situações destas...

Resolvido! Facturação - Tv Box Adicional

Boa tarde,Em Junho de 2020 voltei assinar contracto com a vadafone no serviço tv net e voz - pacotes fibra3 (pacotes com Tv Box)Infelizmente verifiquei nas últimas faturas que me estão a cobrar um custo extra de uma box adicional que eu não tenho!Sol...

Não recebi minha TV 32

Boa tarde.Inicie meu contrato com a Vodafone, há seis semanas, mas ainda não recebi a TV LED 32 da oferta.Entrei em contato telefônico três vezes, sempre obtendo a resposta de que o técnico entraria em contato para marcar a hora da entrega nos dias s...

Oferta da TV 32"

Boa tarde,Sou cliente novo da vodafone e já passou dos prometidos 7 dias para entrarem em contacto comigo para a entrega da TV.Gostaria de saber o status da entrega.Cumprimentos,Leonardo Correa

Tv/ net

Boa tarde. Estou sem serviço desde a hora de almoço, liguei para a linha de apoio e a única solução que me deram foi de vir cá um técnico amanhã pela mesma hora que liguei. A questão é ( que a pessoa no telefone não me soube responder) eu agora preci...

Sem sinal RF

Boa tarde desde hoje de madrugada que fiquem sem sinal de RF, em televisões sem box não há sinal.Em conjunto com o 16193 identificou-se que poderia ser do router uma vez que o led do CATV não acende.Ao efetuar a troca manteve-se a anomalia. Presumimo...

Sem serviço de TV

Tenho tido nos últimos dificuldades em ver TV (tv sem box). Ou a imagem está tremida ou nem sequer há imagem.

Resolvido! Controlo da Vbox 4K

Boa tarde, gostava de saber se existe alguma maneira de controlar a Vbox 4K por infra-vermelhos, ou pelo menos de a manter sempre ligada. Pergunto porque costumava ter uma box que funcionava com infra-vermelhos e conseguia controlá-la com um assisten...

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