Pelos vistos está a tornar-se moda o apoio ao cliente desligar o telefone na cara do cliente quando nao lhes agradam as perguntas! Hoje ligaram-me supostamente para responder ao meu pedido, mas o mais engraçado é que me ligaram a saber qual era o me...
Bom dia. Sou cliente Vodafone já há alguns anos e foi contactada recentemente com intuito de me apresentarem uma nova proposta de renovação. Tudo normal até aqui com exceção do conteúdo de tais propostas. Primeiramente foi-me apresentada duas propost...
Boa noiteRenegociei o contrato TV net e voz e mandaram me o e-mail com as condições, e agora voltaram a mandar o contrato mas não está igual ao inicial. A diferença é que no primeiro está a vbox 4k e agora neste está a box hd. Desejo informações, poi...
Mudei uma das TV's cá de casa e dei conta que não tinha os canais digitais, além de que metade dos analógicos estavam com chuva, já acontecia o mesmo numa outra, mas achava que era do cabo de antena. Troquei os cabos e continuou igual! Agendei um téc...
Boa tarde,Aderi no inicio de julho ao serviço TV-NET-VOZ da vodafone e instalaram-me a box e router antigos. Aquando a venda do serviço tinham-se comprometido com os da imagem em anexo. Aproveito também para reclamar o fraco alcance do router instala...
Bom dia, Terminei o contrato com o serviço tv net voz da Vodafone, e já passou o estafeta cá por casa. No entanto, só depois reparei no telefone. Queria confirmar se tenho que devolver o telefone ou se foi oferta na instalação. Obrigado,Rui
Boa tarde, Sou novo cliente Vodafone, e fiz adesão online em que oferecem um phones JBL. Fiz esta adesão a 14 Agosto, no entanto, ainda nao recebi qualquer contacto para recepção dos mesmos. Pretendo saber qual o prazo para entrega e como é feito o p...
Bom dia Venho por este meio solicitar aos responsáveis pelos projetos da linha de rede fibra da Vodafone que verifiquem se podem o mais breve possível colocar a instalação de rede fibra para a minha rua com o código postal 4510-091. Desde já agradeço...
Olá, boa tarde. No dia 12 de Agosto contactei a Vodafone para renovar o meu contrato, tendo optado por um pacote que inclui 500Mbps/100Mbps de net fixa e a troca de equipamentos para a Box TV 4k e o Smart Router 2.0. Na altura disseram-me que iria re...
Ontem de manhã estava sem serviço de Internet e telefone fixo ao qual vos reportei a avaria e foi arranjado mas agora fiquei sem canais televisivos. No início era tudo muito bom agora já estão a ficar como as outras operadoras não se admite.
