VBox está a enviar sinal com defeito, ficando uns LED's da TV com defeito no canto superior esquerdo. Se a imagem estiver a ser enviada por outro dispositivo este defeito ao se verifica. Foi testado com uma Mi Box com a APP Vodafone TV na mesma entra...
Instalei a nova Box TV Play, supostamente a pensar que iria ficar com o melhor serviço, mas comparativamente à smart box nao consigo pesquisar nada com o audio e o microfone, quer seja no menu em cima, quer seja diretamente pelo google assistant. Por...
Possuo 2 Tv Box. Na Configuração da Poupança de Energia, tenho o Modo de Poupança Desligado e o Temporizador de Desligar Automático Inativo. Sucede que as 2 Tv Box ao fim de algum tempo desligam-se. E nesta situação quando ligo a televisão e em segui...
Boa tarde,pretendo devolver a box antiga (que foi substituida pela nova box pela renovação de contrato) mas apenas me enviaram um saco sem qualquer identificação.Nos CTT dizem que é necessário um impresso com dados para a devolução ser feita sem enca...
Venho por este meio reclamar a falta de apoio por parte da Vodafone em auxiliar os clientes com o mau funcionamento da box que nos forneceram. Deram-nos uma box nova por renovação de contrato, enquanto a anterior funcionava lindamente, esta não funci...
Boa tarde. A App vodafoneTV para mac já há algum tempo é sabido que não está optimizada para mac e não funciona correctamente em várias das suas opções. A alternativa recomendada aqui no fórum foi utilizar a versão para browser em Safari, visto que n...
Boa tarde,no mês passado foi agendada uma intervenção técnica para substituição de modem/router e box tv para as mais recentes. Tudo ok aí, hoje recebi na fatura um serviço suplementar: VBox adicional27 mar a 08 abr € 1,02 Ora o meu contrato já inclu...
Solicitei uma re-fidelização no dia 26/01/23, com acréscimo do plano de internet. Mas não foi possível trocar o roteador para o mais novo com suporte a WIFI6 mesmo essa informação estando presente no site: "O novo Smart Router com Wi-Fi 6 está dispon...
Bom dia;No processo de renovação do contrato (e subscrição de serviço adicional Fixo+Móvel para o meu pai), fiquei com a impressão que estaria incluida a Box TV Play (e a Vbox Smart no segundo serviço, e que veio, efectivamente, a ser instalada lá), ...
Boa tarde. No início deste mês liguei para o apoio técnico visto que a minha box estava com muitos problemas e marcaram a substituição da mesma pela nova box TV Play, a qual perguntei e me disseram que não iria pagar mais na mensalidade. Hoje recebo ...
