Boa tarde.Como é que na nova VBOX no comando e apenas com 1 botão consigo aceder diretamente ao guia de TV? Nas antigas tinha um botão dedicado que era bem útil para uma pessoa depois procurar o programa que deu horas antes no canal em que está e pod...
Boa tarde. Foi-me hoje instalada a nova box 4k+ com pesquisa por voz. Está ligada por cabo, atualizada e definida com a resolução 4K. Em alguns canais noto uma margem esquerda azulada, como por exemplo na SIC, conforme se nesta imagem abaixo. São rar...
Mais uma vez volto com o mesmo problema.Começo a ficar irritada e cada vez mais arrependida de ter instalado Tv Vodafone em casa.Resumidamente a instalação foi feita dia 8/10 nos primeiros 15 dias funcionou bem. De um momento para o outro começou a d...
Não consigo emparelhar o iPhone com a tv box. Manda reiniciar o router e a box. Já reiniciei e continua a não reconhecer. O que fazer?
Reclamação ROR00000000000624880 após a minha reclamação no livro de reclamações que foi registada com o número acima indicado, e após resposta vossa a 30-10-2019 "Na sequência do assunto exposto no Livro de Reclamações Online, a dia 24-10-2019, com a...
Bom dia,Subscrevi o serviço Tv-Net e Voz em Agosto, foi instalado no final de Agosto, a oferta escolhida foi a TV.2 meses depois da instalação continuo a aguardar que façam a entrega da referida oferta Agradeço rapida resolução desta situação Obrigad...
Boa tarde no passado dia 12 de Novembro telefonei para a linha de apoio ao cliente no entuito de ter um melhor serviço do que já tinha visto já não me encontrar fidelizado, a funcionária que me atendeu propôs 400/100, Vbox 4K, Smart Router 2.0, HBO e...
Hoje tive um técnico em minha casa para substituir os equipamentos que possui, levou o comando da minha televisão e deixou o comando da box substituída. Estou desde as 18h a tentar contactar a Vodafone, Ligo para o apoio ao cliente e passam a chamada...
Em Dezembro de 2018 foi feito um upgrade aos serviços e passámos de internet fixa de 200/100Mbps para 1000/200Mbps os canais de TV ficou mais ou menos o mesmo, tendo aumentado mais alguns canais e a nivel de Telemóveis aumentámos a internet dos m...
Bom dia. Gostaria que me esclarecessem relativamente às questões/dúvidas que se seguem: 1) Existe apenas um modelo de VBOX+ 4k ou existe também uma VBOX 4k (sem o "+"? Se sim qual a diferença entre ambas? 2) Onde posso encontar um manual de utilizaçã...
