TV Box

Problemas com a Box e Comando

Começamos mal...Instalaram a vodafone na minha casa á 7 dias, telefonarame a perguntar que tal tinha corrido a instalação e respondi mal, porque passados dois dias descobri que o botão de stop do comando não funciona, foime informado para instalar a ...

BOX 4K -Canais "Serviço temporariamente indisponível"

Boa noite, Na sexta-feira passada veio um técnico substituir a BOX HD por uma 4K e o Smart Router por um Smart Router 2.0.No entanto com esta susposta melhoria a nivel de equipamentos, estava confiante que tambem teria uma susposta melhoria na qualid...

Velocidade Smart Router Wireless

Tenho um smart router 1 e tenho notado que desde à uns 5, 6 meses para cá velocidade de acesso à internet via wireless é mau. Faço os testes de velocidade de acesso na página da vodafone e tenho resultados (como hoje por exemplo) de 30mbps na rede 5...

Box problemas aos ver programas gravados (automáticas ou na manuais)

Bom dia,Sou novo cliente e tenho a box 4k. Por vezes quando estou a ver programas gravados (automáticas ou na manuais), e tenho de pausar, quando volto a carregar no play ele funciona durante uns segundos e depois dá o conteúdo como terminado como se...

Box ligar e desligar com TV

Boa noite,Tenho uma smart tv samsung (neste caso a NU8005) e o comando da TV controla a box na perfeição. No entanto questiono se existe alguma maneira da box ligar e desligar em simultâneo com a TV pois assim bastaria me apenas um comando para o con...

Box 4K

Boa Noite. Eu à pouco tempo comprei uma casa e fiz um acordo com o antigo proprietário e alteramos a titularidade do contrato para mim. Contudo eu agora adquiri uma TV 4K, e gostava de saber se é possível alterar a box que tenho actualmente para um 4...

Netflix não funciona com a box

Faz hoje cerca de 3 semanas que reportei a situação seguinte, à qual me responderam que no prazo de 48h a 72h teria uma resposta. Depois de várias tentativas e gasto em chamadas da minha parte, hoje obtive a resposta e acho absolutamente incrédulo, e...

Alteração de Morada

Boa noite,Possuia um serviço de TV + Net, e efetuei uma alteração de morada e em simultâneo solicitei um upgrade para um pacote de TV + Net + Voz + Telemóvel. A alteração dos tarifários móveis demorou cerca de uma semana e ocorreu apenas após insistê...

Troca Box 4k

Após ter renovado e refeito o contrato no sábado passado no dia 15 Junho, não tive oportunidade de atender chamada para fazer agendamento troca do mesmo.Foi me confirmado que segunda feira passada telefonavam para o mesmo, até hoje não recebi nova ch...

Renovação de contrato [ainda não entregaram novo Router]

Exmo. (s) Senhor (es) Iniciei um novo contrato *********** em Abril de 2019 com uma nova duração de 48 meses.No entanto, ainda não me entregaram o novo router da Vodafone.Agradeço uma célere resolução, pois essa foi uma das condições para a renovação...

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