Boa tarde, sou vosso cliente desde 2015 senão estou em erro.Hoje fui visitado por alguém da parte a ANACOM que me disse que já me deveriam ter trocado a box para uma box 4k e que ele poderia solicitar essa situação.Disse que não era necessário que eu...
Boa tarde. Após visita de ontem de um dos vossos técnicos - tendo chegado à conclusão de que alguém teria cortado o sinal na rua - continuamos sem qualquer tipo de sinal (Internet/ TV e Telefone) na nossa morada **********************. Gos...
Bom dia, Alguém sabe qual será a distância (comprimento de cabo) entre o ONT do Smart Router e uma TV que permita ver em condições os canais?Pergunto porque até ao fim do passado mês tinha um ONT separado do router e tudo funcionava bem.No inicio do ...
Boa noite, gostava de tentar perceber o porquê de não conseguir colocar uma máscara de sub-rede personalizada no router Huawei HG8247Q, quando tento inserir a máscara 255.255.128.0 diz que é inválida, desde quando???
Possuo uma Vbox 4K, que iniciou uma atualização de software mas foi desligada da eletricidade devido a uma falha de luz. Neste momento, aperece a informação que está a fazer a atualização, preenche duas vezes a barra da percentagem ate 50%, vai a bai...
Boas,Aderi há pouco mais de 1 mês e a box 4k que meteram aqui é uma autêntica porcariaSempre que puxo atrás um programa a imagem aparece com a imagem toda distorcida as cores .Sempre que ligo para o apoio dizem me para fazer reset.Isto é assim que fu...
Uma vergonha a vbox não dar para ordenar canais. Uma simples atualização para quando?
Recorrentemente as gravações automáticas ficam mal feitas (só existe parte do programa) não dando possibilidade de fazer uso de umas das maiores funcionalidades de uma box: ver o nosso programa quando queremos sem ser no horário definido.Outras vezes...
Mais ou menos a meio do mês de novembro liguei para a Vodafone para aderir a um pacote de net+televisão+telefone. Expliquei que o meu contrato com outra operadora ia ter a data de término no dia 1 de dezembro, portanto fiz questão de referir para me ...
Boa tarde, Recentemente assinei um novo pacote Vodafone, tendo a instalação das ligações sido feita há algumas semanas. Uma das ligações não ficou, no entanto, a funcionar correctamente (a imagem da TV tem interferências). É uma ligação num quarto em...
