TV Box

Recebi uma TV da Vodafone avariada

Recebi uma teve da vodafone Avariada, nem sequer liga.Liguei para o 16913 e foi-me dado o email para entrar em contacto com a represserntante da TV mas o mesmo contacto não esta aceitar os meus emails.Como a vodafone pensa resolver o meu problema? No...

Pilhas Comando da Box

boa noite,eu aderi ao pacote de fibra net e voz no começo do mês (sexta-feira, 1 de outubro). não foram nem 15 dias. hoje deparo-me com o fim de vida das pilhas fornecidas com o comando. elas não deviam de vir novas? cheguei a achar que o problema es...

Sem TV - erro DHCP

Recentemente renovei o contrato e os equipamentos foram todos substituídos para as versões mais recentes.Há uma semana reportei via telefone que não tinha televisão devido ao erro HDCP.Fui contactada, e foi efetuado o reset das definições da box 4k. ...

Sem TV e internet - LOS vermelho

Boa noite, encontro-me sem tv e sem internet e a luz do LOS no router vermelha a piscar. Já liguei e desliguei os equipamentos e o problema persiste. Podem por favor ajudar o mais depressa possível, já que estou em teletrabalho e necessito imperativa...

Vodafone TV não da screen mirror

Só queria confirmar o que me foi dito anteriormente, que para conseguir utilizar a app vodafone TV e espelhar na minha smart TV , sou obrigada a ter chrome cast.Tentei fazer o screen mirror com o meu android que tem já o serviço de origem e a app dei...

Box sem funcionar há 1 dia

Bom dia, tenho o pacote de TV+Net+Fone mas desde ontem à tarde o sistema não funciona. A box fica sempre com as luzes "SIG" e "REC" a piscar. Já tentei ligar e desligar várias vezes mas nada acontece. Assim, estou sem sinal de internet, de TV e de te...

Reclamação sobre o serviço

Boa tardeNo dia 27 de Setembro após uma alteração de contracto vieram instalar que ficou negociado o router Wifi 6. A troca foi feita no entanto começei a ter problemas com o sistema Mesh, equipamentos instalados á 2 anos nunca deram problema co...

Troca de equipamentos (box e router)

Boa tarde, como cliente à vários anos venho mostrar o meu descontentamento com a Vodafone. Hoje liguei para o apoio ao cliente para ver a possibilidade de trocar os equipamentos antigos e já a darem problemas, não disseram que não era possível porque...

INFORMAÇOES TECNICAS, SOBRE O NOVO ROUTER DA VODAFONE , WIFI 6.

Boa tarde, quem me podera tirar uma pequena duvida. O novo Hifi 6 da vodafone, tambem tem as saidas normais como os outros routes, para as ligaçoes por cabo de rede ou funciona só a Hifi? Obrigado RuteRui

Comando da box

Boa noite, o comando original que já tem uns anos está a literalmente a "comer" um par de pilhas por semana. Já liguei várias vezes para o vosso suporte que me oferece um link para o Tobi que depois dá erro. Enfim, podem ajudar de outra forma sff?Obr...

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