TV Box

Resolvido! Cancelar e devolver TV Box extra

Bom dia,Tenho um contrato de 24 meses do qual faz parte o aluguer de uma box extra por 1€/mês por forma a que pudesse ter televisão numa divisão onde não me conseguiram garantir sinal via coaxial.Atualmente já não necessito dessa box, e questiono por...

Reset da vbox e sinopse incompleta dos programas

Boa noite.A vodafone pode me explicar o porquê de todas as noites a vbox parar e do nada colocar a rtp2 ou a rtp1 ? E o porquê da sinopse estar incompleta ? Sou assinante dos tv cines e não consigo ler nada de jeito na sinopse disponibilizada. É simp...

Troca de TV NEI LED32 de oferta na campanha

Boa tarde, sou um recente cliente do plano TV/NET/VOZ desde nov/2020 e ao abrigo da campanha de adesão recebi uma TV de 32" da marca NEI que ao fim de dois dias o comando remoto avariou e sem ele não é possível utilizar a TV.Depois de contatar a linh...

Segundo contrato noutra morada Tv Net Voz sem entrega de Telefone

Boa noite,Por necessitar de serviço wi-fi e Tv e por já ser vosso cliente optei por instalar os vossos serviços no meu espaço comercial.O que muito me estranhou foi, desta vez, não me terem deixado instalado um Telefone como haviam feito no meu domic...

Canais param constantemente

Boa noite.Já foi reportado diversas vezes a imagem congela por vezes de vários canais, ando a pagar uma serviço todos os meses para ter este tipo de problemas, exijo meses grátis pelo mau serviço que está acontecer. Isto acontece desde o novo contrat...

Gravações automáticas e entrada USB

Bom dia,Desde algum tempo que tenho problemas com as gravações automáticas da minha box. cada vez que contacto a vodafone, sou informado que os problemas são dos canais. Obrigatoriamente que quando as gravações falham, tenho de efetuar o reset á box ...

Comando Vbox pro 4k

Boa noite, o meu comando tem a tampa das pilhas partida, ou seja não fica presa ao comando. Gostava de saber o que é preciso fazer para trocar o comando.Obrigado.

Comando Box

Boa noite,O comando da box não está a funcionar bem, pois eu tinha o comando sincronizado com a TV e de um momento para o outro não o consigo sincronizar, não está com o alcance que tinha antes e algumas da teclas do comando também não funcionam bem....

Associar equipamentos

Boa tarde Estou a tentar associar equipamentos mas não consigo, tenho a mensagem: "não é possivel associar mais devices na conta associada", se for á box (Vbox ) não tenho a opção de gerir equipamentos mas apenas a opção associar equipamentos que lev...

Vbox pro para regularmente ou tem falhas

Boa tarde, Renovei recentemente a minha fidelização com a vodafone e foi-me instalada a nova vbox 4k e o novo router 5G.Tenho notado que regularmente a imagem para ou fica mesmo preta durante alguns segundos e depois volta. Outra situação que tenho n...

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