TV Box

A Minha Lista

Boa tarde Fui de férias 1 semana. Desliguei a box da tomadaQuando voltei, não tinha qualquer conteúdo na "Minha Lista". Ou seja, todos os programas meus favoritos que fui guardando, desapareceram todos... Há algum truque de mágica que tenha que faze...

Recolha de Equipamento

Cancelei o contrato de TV Net Voz da Vodafone instalado na minha segunda casa em Lisboa a 10/5/2021 e fiquei de fazer a devolução do equipamento em 30 dias. Acontece que o meu sobrinho foi para lá viver e fez um pedido de adesão à Vodafone. O técnico...

Netflix, prime e vodafone

Boa tarde.Quando acesso à Netflix o som fica com soluços e o mesmo acontece com a aplicação da prime...Qual é a solução?

Tv box com logotipo da vodafone no ecra

Bom diaGostaria de saber o que se passa com a minha tv box, pois desde hoje de manhã que ao ligá-la não sai do logotipo da vodafone. Já a desliguei e voltei a ligar e continua na mesma. A net e a tv analógica estao a funcionar sem problemas.Aguardo u...

Falha no serviço

Bom dia, fiquei sem serviço. Na resolução de problemas na app my vodafone diz para reiniciar o ONT mas este encontra-se sem dar qualquer sinal ( nem sequer tem as luzes ligadas). Poderá o problema vir daí? Peço ajuda para resolver o problema e ter no...

Gravações automáticas não funcionam

Nos últimos dias (esta semana, provavelmente) não há novas gravações.Os agendamentos desapareceram e não é possível agendar novas gravações.A box ainda é a velhinha Cisco.Alguém teve problemas semelhantes?Já reiniciei os equipamentos e ficou na mesma...

Box TV com imagem "congelada" e sobre faturação

Boa tarde,Venho por este meio solicitar a resolução de um problema recorrente e que se tem agravado nos últimos tempos. A box "congela" a imagem sendo necessário reiniciar a mesma para a desbloquear.Esta situação ocorria uma a duas vezes ao dias, sen...

Box

Boa noitePodem me informar se a box ARRIS MODEL VIP 1002 ESL é HDObrigado

Falhas na imagem cortes na internet

Boa noiteVenho manifestar por aqui o meu desagrado pelo serviço prestado, interrupções constantes na imagem e internet, gostaria que fosse resolvida esta situação o mais breve possível.Caso contrário irei cancelar os vossos serviços.Obrigado

Dual áudio

Boa tarde.Gostava de saber onde se pode selecionar o áudio que se quer nos canais que suportam dual áudio, na box 4k pro.Na box antiga eu no canal Disney channel podia escolher ouvir o áudio em inglês em vez de português.Mas configurações da box no m...

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