Fatura

[ElisabeteAbreu]

Bom dia, desde o mês passado que vem faturado na minha fatura a mensalidade da HBO Max e Amazon Prime, e no pacote de contratei em 2025 tinha como oferta por 24 meses estes dois canais, já reportei a situação com a minha gestora, que me disse que iria ser tratado, pois não foi e continua a vir faturado, agradecia que vissem essa situação ou terei que fazer queixa á Anacon, já começo a ficar farta desta situação.
Obrigada
Elisabete Ferreira de Abreu

[Prag_Vodafone]

Olá @ElisabeteAbreu,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a sua faturação.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[ElisabeteAbreu]

Já resolvi uma parte do meu problema