Mudança de tarifário

[Virg2]

Gostava de mudar de tarifário e nunca me é permitido mudar na App My Vodafone, dá sempre erro... Será que me podem ajudar? Obrigado

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Virg2 

Para podermos verificar o motivo da alteração do tarifário, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número?

Relembramos que para alterar o tarifário, o número não poderá estar suspenso por falta de pagamento/saldo para o débito das mensalidades, sendo necessário confirmar se os débitos/pagamentos estão atualizados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Virg2]

Já está resolvido, a alteração já foi feita! Obrigado pela vossa atenção e ajuda!

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Virg2,

Agradecemos o teu feedback.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesites em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone