TPlink TL-MR100 - ligação instável

[vabtroni]

Bom dia.

Tenho um modem/router 4G TPlink TL-MR100 onde uso um cartão SIM com o tarifário Go Total.

Acontece que a ligação à internet é bastante instável, coisa que não acontecia com o meu antigo modem/router (um Huawei E5577C, que conseguia uma ligação estável 4G).

Com este TL-MR100, a ligação ora está "on", como sem motivo aparente fica "off" e na página de configuração do modem passa a dizer que não tenho acesso à internet. Se eu entretanto não fizer nada, a ligação eventualmente volta a "on", mas sem qualquer padrão de comportamento que me possa ajudar a perceber o que se passa.

Alguma sugestão para me ajudar a ultrapassar este problema?

[BrunoF_Vodafone]

Olá vabtroni

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a dificuldade que está a sentir.

Para que possamos verificar se existe alguma anomalia no serviço, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número associado ao serviço de internet móvel, contudo a dificuldade poderá estar no equipamento pelo que nos descreve, sendo nesses casos necessária a deslocação a uma loja Vodafone com Assistência técnica.

Obrigado

Brunof_Vodafone