Fox+ e HBO - ativar

[teresahim]

Boa tarde,
Início hoje novas condições com a Vodafone, tendo os canais Fox+ e HBO de oferta durante a fidelização.
Para ativar Fox+ terei de aceitar a subscrição, correto? O valor é depois descontado na fatura, certo?
O mesmo será para aplicar ao HBO, certo?
Porém constato que em vez da subscrição apetece-me a oferta de 3 meses. O que posso fazer para não usufruir da oferta dos 3 meses, mas da oferta de 24 meses contratada?
Podem ajudar-me e confirmar se para as ativações das ofertas é necessário aceitar a subscrição?

Muito obrigada

[Pralini]

assunto resolvido, obrigado

[BrunoF_Vodafone]

@Pralini

Agradecemos desde já o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Joaolu]

Boa noite,

Depois de 47 min ao telefone a chamada caiu e não me devolveram a mesma (parece-me tempo excessivo...)

O assunto prende-se com o inicio de utilização do vosso pacote de fibra com oferta do HBO e FOX + por 24 meses, é pedido no HBO um Pin de controlo parental e no Fox + um Pin que não sei qual é!? O que fazer?

Por outro lado verifiquei no sped test a velocidade da net e verifiquei que não passa no Download de cerca de 53Mbps e upload de cerca de 50Mbps com um Ping de 3!

Queria saber como acrescento a conta de TV ao My vodafone que já possuia?

Obrigado!

[Anónimo]

Olá @Joaolu,

O controlo parental é um código colocado na box para efeitos de proteção e para que todas as subscrições sejam feitas só após inserir o PIN.

Pedimos que teste 0000 ou 1234, caso mantenha-se a mesma dificuldade, pedimos que nos contacte via mensagem privada, indicando os seguintes dados:

 - nome completos;

 - morada completa;

 - NIF;

 - conta.

Obrigada

Marta_Vodafone

[Joaolu]

Obrigado, resolvido!

[marioteg]

boa noite

tentei activar a HBO com o codigo enviado, mas como ja tinha feito uma inscriçao ha algum tempo atras atraves do mesmo mail agora foi negado e deu erro. Preciso de um codigo novo para ativar com outro email

obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @marioteg, 

A subscrição da HBO não é feita através de código.

Tem de subscrever na Tv Box.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Botaabaixo10]

Tenho a oferta dos 24 meses porem na subscrição é mencionado um valor, subscrevi a pensar que não iria ser cotado no final da mensalidade espero não ter procedido de maneira errada.

[BrunoF_Vodafone]

@Botaabaixo10

Quando é efetuada a subscrição, é sempre apresentado o valor, contudo esse desconto é efetuado na fatura quando tem a oferta ativa.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[paulo78nunes]

Eu tambem tenho direito a esses canais visto ja ser cliente a tanto tempo?