HBO max - sem acesso

[Jbatista1]

Tenho oferta válida HBO até 14 de setembro 2022. Quando tento aceder através das ofertas Vodafone e posteriormente no site da HBO introduzo o código fornecido e o meu e-mail é devolvida a mensagem que posso começar a fazer streaming. 
Quando acedo ao canal através da box reconhece o meu e-mail mas nos detalhes da conta refere que não subscreveu o serviço HBO max.

já contactei por 4 vezes o serviço telefónico da Vodafone que invariavelmente me diz que há um problema e que a HBO não está a agarrar a promoção e pedem para voltar a tentar após 2 horas.

nunca funcionou.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Jbatista1,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Jbatista1]

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[Thau_Vodafone]

Olá @Jbatista1,

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Obrigada,

Thau_Vodafone