Falha de som na emissão de televisão

[JoaoMRA]

Boa noite

Gostava de ter o vosso aconselhamento no sentido de ultrapassar um problema de falha momentânea de som  - 1 a 2 segundos - que acontece todos os dias. A solução até agora é efectuar soft reset à box, mas no dia seguinte o problema manifesta-se.

Num minuto posso duas, três ou quatro falhas de som.

Torna-se muito desagradável seguir diálogo, um noticiário, uma entrevista.

Que poderei fazer?

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @psantos1,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas com o serviço de TV.

Para que possamos verificar a informação disponível em sistema, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[psantos1]

Report feito, ficou em análise.
Obrigado.