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Tv / Equipamentos

Tv Samsung deixa de controlar a nova box?

Blue_Zee
Sábio Junior

Fica a nota ou aviso para quem aceitar a mudança para a VBox.

Smiley triste

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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migdfer
Novo Utilizador
Após várias chamadas foi possível a resinstalação da box anterior, muito obrigado.
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ricsil
Novo Utilizador
Já perdi horas a falar com os vossos departamentos todos que nos fazem esperar 30 , 40 , 50 minutos para atender e não resolvem nada apenas adiam os problemas passando a colegas e outros números de contacto!!! Eu reclamei verbalmente e já enviei e-mail com recalmação, apenas EXIJO a box antiga!!!!!!!!!! Não gastei uma fortuna numa TV que me controla tudo e mais alguma coisa para agora ter d andar com 2 ou 3 comandos nas mãos! Essa vossa resposta do 16913 é apenas para massacrar os vossos clientes que como eu sou á mais de 20 anos!
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ricsil
Novo Utilizador

Já pedi a box antiga mas dizem me ser impossível voltar a trás! Foi instalada dia 12 sexta feira passada, não sei mais o que fazer! 

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ricsil
Novo Utilizador

16913 nada fazem

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ricsil
Novo Utilizador

Já pedi a box antiga dizem não ser possível voltar atrás.

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ricsil
Novo Utilizador

O apoio tecnico nada faz é perder tempo, a box não presta.

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ricsil
Novo Utilizador

Eles não aceitam mesmo que o cliente continue a pagar a diferença a mais do novo contracto.

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Blue_Zee
Sábio Junior

@ricsil 

Lamento a experiência.

Tendo possibilidade, exija a substituição e sendo recusada rescinda e mude para outro operador.

Parece-me a única solução perante a sua evidente insatisfação.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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ricsil
Novo Utilizador

Olá

Obrigado pelo convite.

Sim já  iniciei o processo de reclamação por escrito nas várias entidades possíveis agora aguardo mais uns dias depois vou cancelar o contracto.

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