@rsoares ,
A pessoa que te atendeu no 16913 só podia estar no gozo para dizer que não há nenhum problema com a Vbox!!!
Acredito que essa pessoa não tenha uma Vbox e que nem saiba o que quer dizer HDR e o que é.
Depende da pessoa que apanhas nas linhas de apoio 16912 e 16913! Nem todas dizem a mesma coisa, não há coerência no que dizem, é tudo uma questão de sorte quando a falta de informação no que diz respeito aos aparelhos alugados por nós consumidores, neste caso as boxes é gritante e muita.
O problema do HDR continua, ainda não houve nenhuma atualização que resolvesse este bug, aliás, há bastante tempo que não há atualizações de software nas boxes, pelo menos na minha.
Continua no meu caso e no caso de outras pessoas, basta ires ao fórum ZWAME. Há pessoas que nem se apercebem deste bug, pois gostam de ver a imagem na tv com o brilho puxado ao máximo e as cores saturadas numa emissão HD normal, outras têm conhecimento do bug do HDR mas no caso delas a Vbox não força o HDR, vá-se lá saber porquê, no meu caso e no de muitas outras pessoas temos que desligar a função na tv em tv's que o permitam fazer, tal não é possível em algumas tv's LG e nas Oled!
Concluindo, essa pessoa da linha 16913 tem desconhecimento total da situação e também só faltou dizer-te que a Vbox tinha a funcionalidade da lista de canais favoritos e a de poderes ocultar os canais premium não subscritos, pois essa função está presente no menu mas continuas a ter que "levar com eles" o que faz com que o zaping de canais seja mais demorado e não tão fuído e há mais de 1 ano que estamos há espera desta funcionalidade tão básica que todas as boxes da concorrência têm e a Vbox NÃO. A minha anterior box anterior 4k da Arris tinha, a box do passado tinha e esta box do futuro não tem!
