[VBOX+] CORRECÇÃO DE BUG HDR [RESOLVIDO]

[Tecno_Nerd]

Boa tarde,

Gostaria de reportar a seguinte situação:

A VBox+ quando ligada por cabo hdmi 2.0 a um televisor com capacidade HDR, lê todos os conteúdos televisivos como se fossem hdr e, parece-me, a maioria dos conteúdos transmitidos pelos operadores dos canais não são gravados em hdr (ex: notícias, novelas, conteúdos mais antigos etc).

Gostaria que o departamento técnico e de desenvolvimento tivesse conhecimento da situação porque é confusa para os utilizadores do serviço.

A minha modesta sugestão, enquanto cliente, é a de que lancem uma actualização que permita ao utilizador desligar a função hdr , caso queira.

Obrigado,
O cliente,
Tecno Nerd

[docrj]

A Arris não força o HDR mas também tem alguns problemas: HBO com paragens... gravações automáticas com erro...enfim...pelo menos a imagem é bem melhor....

[Neftiss]

Boa noite.
Realmente é assim tao difícil desligar o HDR nas opções da VBox? É algo assim tao difícil se desligar?

Estou a tentar ver o da conjuring(cinemundo) não consigo ver absolutamente nada do filme pois as cores e o contraste estão incorrectos! Já experimentei todas as as opções que me estão ao dispor!

A box liga o HDR por definição assim que ligamos a vbox e infelizmente para mim a LG não permite desligar o HDR também assim que detecta que algum aparelho a usa.

Tenho sido paciente mas 1 ano depois desta thread ter sido aberta ainda nenhuma resposta em concreto da Vodafone!

Ainda existem as boxes arris disponíveis?

[luarpc]

@Neftiss ,

Boa noite,

A única maneira é passares a resolução da box nas definições para 1080p em vez de 4K.

Este pessoal é tão competente que não consegue resolver este BUG há mais de 1 ano. 

A tão famigerada atualização que aí vinha, a tal que era brevemente, nunca mais chega nem vai chegar!

Shame on you Vodafone!

[dcrespo]

Olá ,

Podemos esperar sentados ,isto nunca se vais resolver ,senão ja o tinham feito,

O meu vai ser resolvido no fim da fidelização de certeza.

Cumprimentos

Dulcinio Crespo

[Neftiss]

Mudei as definições para 1080p e que surpresa HDR liga automaticamente na mesma.

tenho o deep colour na tv desligado para não tentar não ligar o HDR mas Vbox é que manda! 
Agora tenho de procurar por um cabo HDMI antigo para ver se o HDR não liga.

Penso que a maioria não tem Oled tvs porque se não este fórum estava a rebentar! 

[luarpc]

@Neftiss,
A minha TV Samsung 4K não é Oled é Led, no entanto se tiver a resolução da Box em 4K, a box força o HDR e tenho que o desligar na TV, se tiver em 1080p a box continua a enviar a informação de HDR para a tv mas não altera a imagem se tiver o HDR ligado na TV e isto tudo em canais HD.

Vamos ter que nos resignar, pois os iluminados developers do software da box não conseguem resolver isto!

[docrj]

Bom dia,

Podem por favor informar se este BUG do HDR foi já resolvido na VBox??

Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @docrj, 

Será necessário verificar a situação junto do nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[luarpc]

@docrj ,

Não, ainda não foi resolvido!

[rsoares]

Eu liguei para o 16913 e dizem que não existe nenhum problema com a vbox, tudo normal...