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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Equipamentos

VBox 4K - Retrocesso catastrófico de qualidade

Pedro_T76
Visitante Junior

Bom dia

 

Venho da Meo (Mudança no final do ano) e conhecia o serviço da Vodafone com a anterior Box.

O serviço perfeitamente aceitável e com um nível similar ao da Meo.

E quando soube que teria a nova box mais contente fiquei. Erro meu....

A nova Vbox é perfeitamente horrível no ponto de vista do utilizador....

Como não é possível reordenar os canais ao gosto do utilizador????

Será que não conseguem aprender com o Steve Jobs? Utilização simples! Ser necessário antes do o ser… Pratico sobre o ponto de vista do utilizador!!!!!

Está tudo doido, e não só os deuses???

Algo tão básico e simples como criar uma lista de canais personalizados não é possível????

Para que quero tantos canais de criança logo no início? Não tenho crianças em casa!!!!

Como não é possível ver uma lista com os filmes todos que foram exibidos nos canais nos últimos 7 dias?

Para que quero então acesso aos últimos 7 dias???? Alguém da Vodafone, por favor consegue explicar-me!

Na Meo até tinha um botão específico....

Isso é básico...

Profundamente básico...  Mais vale começarem a oferecer as antigas Box. São incomparavelmente melhores do que esta box.

Uma desilusão profunda Vodafone

 

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10 RESPOSTAS 10
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Pedro_T76,

 

A Vodafone trabalha constantemente para melhor os seus produtos e serviços sendo que, no caso da Vbox é intenção a integração de novas funcionalidades na vbox contudo, não conseguimos dar uma previsão.

 

Apenas é possível ocultar canais não subscritos da grelha de canais da sua televisão. Para ocultar canais não subscritos deve aceder a Menu > Configurações > Opções de Conteúdo > Lista de Canais.

 

O Guia Tv permite-lhe consultar a grelha de programação de Tv dos próximos 6 dias e dos 7 dias anteriores. Pode aceder premindo a tecla MENU, clicando posteriormente no título “Guia TV”.

Se tiver uma VBoxPro 4K, pode simplesmente usar o comando de voz “Abrir Tv Guia”. Uma vez dentro do Guia Tv, utilize as teclas de navegação multidirecional para navegar entre canais e programas. Ao clicar em OK num determinado programa, pode ver informações sobre o mesmo, ver a gravação automática (se disponível) e ainda agendar a gravação da série ou episódio.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Pedro_T76
Visitante Junior

Boa Tarde.

 

Muito obrigado pela resposta da praxe...
Já agora, na sua frase é "melhorar" e não "melhor"
Esta resposta foi dada a mim e a dezenas de clientes.
O interesse da Vodafone em obrigar os clientes em terem esta grelha fixa certamente tem outros motivos que não técnicos.
Não faz sentido uma muito simples funcionalidade reclamada à mais de um ano não ser integrada, quando ela existia, e existe nos outros operadores
Apenas se chega à conclusão que são acordos com os diferentes canais, certamente com recompensas financeiras para a Vodafone, que o justifica

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rsoares
Contribuinte

@Marta_Vodafone  escreveu:

 

Apenas é possível ocultar canais não subscritos da grelha de canais da sua televisão. Para ocultar canais não subscritos deve aceder a Menu > Configurações > Opções de Conteúdo > Lista de Canais.

 

Obrigada,

Marta_Vodafone


Bom dia @Marta_Vodafone,

eu tenho a opção ocultar ligada e os canais não subscritos aparecem na grelha, como é possivel?

Ruben Soares
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Rute_Vodafone
Moderador

Olá @rsoares,

 

Sugerimos que confirme se a opção ocultar está ativa, em caso de dificuldade, sugerimos o contacto com a linha de Suporte Técnico - 16913.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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rsoares
Contribuinte

olá @Rute_Vodafone,

foi exatamente o que eu disse no post a cima a opção não mostrar está ativa, mas os canais aparecem na mesma.

 

Cumprimento

Ruben Soares
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Rute_Vodafone
Moderador

Olá @rsoares,

 

Sugerimos o contacto com o Suporte Técnico de forma a verificar a situação.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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mbruno
Novo Utilizador

Boa tarde, tenho de concordar com o utilizador acima, tambem eu voltei para a Vodafone após 2 anos na NOS (porque nao tinha vodafone) e deparo-me com esta aberração de interface.

1) Eu lembrava-me de poder reordenar e escolher so canais que queria ver e agora não é possivel!
2) A troca de canais é lenta, lembro-me de quando fui para a NOS há 2 anos ter piorado em relação à Vodafone, mas vindo agora da UMA acho a troca muito lenta para quem quer fazer zapping...

3) Tentei seguir o sugerido neste post para desligar a tv com a box e agora os botoes de volume não funcionam, alguem me poderia ajudar? (post em questão: https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-Manuais-e-Acess%C3%B3rios/LIGAR-DESLIGAR-TV-com-os-nov...)

 

Obrigado

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Cabaca
Visitante Junior

Confirmo e concordo a 100% com as opiniões e reclamações

O INTERFACE DA BOX ATUAL DA VODAFONE É FRACO.

MAL SE CONSEGUE LER OS CANAIS E A PROGRAMAÇÃO

IR BUSCAR PROGRAMAS AOS DIAS ANTERIORES....HORRIVEL

LENTIDÃO NA PASSAGEM DE CANAL

SAÍ DA NÓS E JÁ ME ARREPENDI !!!!

E PIOR!! NÃO HÁ NINGUÉM NESTES CANAIS DE COMUNICAÇÃO QUE NOS AJUDEM E FAÇAM ALGUMA COISA!!!

MAU, MUITO MAU MESMO DA PARTE DA VODAFONE

susana cabaça
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trapizonda
Novo Utilizador
Tal e qual! Ainda hoje reclamei sobre isto e os constantes bloqueios das gravações automáticas. Preferia mil vezes a box anterior. Este upgrade, foi um downgrade!
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