Zapping está bastante mais lento

[Nelzon85]

De um dia para o outro o zapping na minha box parece me muito mais lento do que estava...
Existe algum motivo? Actualização de software? Alguma sugestão?

Obrigado 🙂

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Neklzon85

Sugerimos que os equipamentos sejam reiniciados de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Nelzon85]

A reinicialização sugerida é apenas desligar e ligar da ficha, certo? Não é reset nos menus?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Nelzon85, 

Poderá fazer através do botão de Reset na parte traseira da sua Box ou desligando e ligando da corrente. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone