Criação
Resposta
Solução
em 12-04-2023 09:55 AM
bom dia
pretendo cancelar uma box e devolver a mesma (para não pagar a mesma).
como devo proceder?
obrigado
cumps
pv
em 12-04-2023 11:03 AM
Olá @pedrovitorino,
Queremos ajudar na situação que nos reporta. Informamos que, caso trate-se de uma devolução de Tv box adicional, a Vodafone procede à recolha através de um serviço de estafeta, com um custo de €10,00. Para que possamos dar seguimento ao tratamento da sua questão, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 12-04-2023 11:30 AM
em 12-04-2023 12:26 PM
Olá @pedrovitorino,
É possível efetuar a entrega numa loja com serviços alargados.
Para que possamos analisar e loja mais próxima de si, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com a sua morada completa com o código postal.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone