Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Serviços

É possível bloquear serviços premium na conta?

reise1
Visitante

É possível bloquear o acesso de serviços premium (canais, videoclube, etc) na conta em vez de ser por pin na box?

Digo isto porque na fatura deste mês apareceu-me a subscrição de um pack 5 dias de SportTv que não fui eu que fiz e como tenho pin de acesso parental ligado só se os meus filhos acertaram no pin.

Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @reise1

 

Apenas é possível efetuar o controlo dos canais premium através do pin parental na própria box.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Mostrar mais
reise1
Visitante
Olá @BrunoF_Vodafone,
então a única forma da subscrição ter acontecido é os meus filhos terem acertado no pin?
É possível de alguma forma confirmar isto?
Obrigado,
Mostrar mais
BrunoF_Vodafone
Moderador

Para efetuar a subscrição na Box com o pin parental ativo, o pin terá de ser sempre introduzido corretamente.

 

Esta funcionalidade não é no entanto refletida ao utilizar a App Vodafone Tv.

 

Existe, no entanto, a possibilidade de o cliente bloquear a compra de canais e videoclube através da criação de um Utilizador TV específico (por exemplo, para os filhos utilizarem) e na configuração desse utilizador Tv não permitir a compra de canais e o aluguer de vídeos. 

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Mostrar mais