Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa noite
Fiz a instalaçao da APP numa box android sem Root e recebo o erro que é rooted, podem ajudar pf?
Cumprimentos
Olá @Marx,
Encaminhámos internamente a sua dúvida, pedimos que aguarde feedback.
Obrigada,
Rute_Vodafone
Olá @Marx,
A Vodafone apenas garante o funcionamento da aplicação em equipamentos comercializados pela Vodafone.
Este erro ocorre caso o seu equipamento esteja de facto rooted ou então o mesmo não é identificado como DRM complaint pela Google.
Em caso de duvida/dificuldade, sugerimos o contacto direto com o suporte técnico, através do numero 16913.
Poderá também através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigada,
Rute_Vodafone
Boa tarde,
Isso nao é verdade, pois tenho amigos que teem boxes sem ser comercializadas pela Vodafone e dão, peço que voltem a analisar a situaçao pf.
Cumprimentos
Olá @Marx,
Mantemos a informação prestada anteriormente, todavia questões técnicas devem ser colocadas ao 16913 - Suporte Técnico.
Obrigada,
Marta_Vodafone