Criação
Resposta
Solução
em 04-04-2019 10:23 PM
em 04-04-2019 10:44 PM
Olá @CP1
Garantimos que é do objetivo da Vodafone a expansão da Fibra para todas as localidades e residências.
A expansão do nossa tecnologia representa um investimento acentuado por parte da Vodafone. No entanto, ainda existem zonas onde o investimento em infraestruturas de apoio continua a ser muito elevado, existindo situações alheias à Vodafone que impedem esta amplificação daí não podemos providenciar o serviço nem poder indicar previsão, mas mantemos o compromisso de expandir a Rede Fibra Vodafone ao maior número de casas possível.
Existem situações, por exemplo numa rua que tenha Fibra ou estar numa zona de Fibra partilhada não significa que todos os edifícios ou frações irão ter esta tecnologia, como indicado existem critérios e regras a serem cumpridos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 07-04-2019 05:11 PM
em 07-04-2019 06:23 PM
Olá @CP1,
Compreendemos a sua mensagem, mas como referimos a expansão da tecnologia FIbra além de ter um investimento muito elevado por parte da Vodafone existem situações que necessitam de respeitar critérios e regras que não dependem apenas da operadora que fornece o serviço, como por exemplo, autorizações para passagem de cabo, obras, zonas de fibra partilhada, etc.
Desta forma, não temos como indicar-lhe uma previsão.
Relativamente ao serviço que tem de momento, uma vez que se trata de serviço GSM aconselhamos o contacto com a linha 1214 - Suporte Tecnológico de forma a que sejam verificas as velocidades\cobertura na zona.
Obrigada,
Marta_Vodafone