Cobrança canal HBO - Oferta

[sergioflima]

Após adesão ao pacote Fibra 3 Gold com a opção do desconto extra de 2€/mês, o valor total a pagar deveria ser de €34,90.

Porém, hoje recebo a fatura de Agosto (o segundo mês do contrato) e deparo-me com a cobrança de €39,89.

Após análise detalhada da fatura verifique que o canal HBO está a ser cobrado (4,06€) quando o mesmo deveria ser oferta, como acontece com o FOX+.

Gostaria que procedessem à retificação da fatura para o valor contratualmente acordado.

[Prag_Vodafone]

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