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Tv / Serviços

Cobrança incorreta de aluguer da box

SOLUCIONADO
Ir para a Solução
Visitante Junior
Bom dia,na altura em que fiz contrato,só aderi a uma box e está a ser me debitado na fatura uma box adicional quando na realidade eu não possuo essa box. Espero que retifiquem isso, obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @filipe_leal,

 

Para que possamos analisar as condições ativas no seu pacote, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   
 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Visitante Junior
Ainda não obtive resposta nenhuma depois de já ter enviado os dados pedidos,fico a aguardar a resolução do mesmo.
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Moderador

Olá @filipe_leal,

 

Após análise interna e correção, respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que verifique.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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