Cobrança indevida Subscrição HBO Max

[JoseFrancisco]

Boa noite,

Na fatura referente ao serviço do mês de outubro do serviço Tv Net Voz  foi-me cobrada indevidamente uma mensalidade de HBO Max, no valor de 6,50€.

A subscrição que fiz há uns meses estava dentro do período grátis oferecido aquando da renovação do contrato, em maio de 2022, e terminava a 14/11/2023. Nunca me foi cobrado qualquer valor ao longo destes meses, à exceção do que aconteceu na fatura atrás referida.

Assim, agradeço a correção da situação.

Obrigado.

José Francisco

[Prag_Vodafone]

Olá @JoseFrancisco,
 

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Prag_Vodafone