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Solução

Contrato Presencial na Loja - Prazo do Periodo Experimental

ccatalao
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa noite, fiz um contrato este sábado 11/12/2021 numa loja vodafone onde fico a pagar 87,9/Mês e hoje 13/12/2021 recebo um proposta com as mesmas condições a pagar 66,99€/Mês. Estive a ver o contrato que assinei e não encontro em nenhum lugar a informação sobre qual o prazo do periodo experimental que tenho.

Podem-me informar qual o prazo que tenho porque com a MEO fico a pagar - 20,91€/Mês o que dá uma poupança de 501,84€ e ainda oferecem 120€ em voucher para gastar e oferta de 1 mensalidade.

Fico aguardar,

 

Obrigado.

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ccatalao

 

Após a instalação, no contrato (no ponto J.5.) é indicado o período de 14 dias apenas para os contratos celebrados à distância ou ao domicílio, não se aplicando no caso das Lojas físicas.

 

Neste caso e tratando-se de uma refidelização, tendo no entanto incluído os números móveis, não existe também períodos experimentais, pelo que o cancelamento dará origem a uma penalidade por incumprimento contratual.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone