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Tv / Serviços

HBO - erro no registo "O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)

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Novo Utilizador

O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)

 

Olá, tenho HBO no meu contrato TV NET Voz 24 meses mans tenho este erro a criar a conta e com o código de associação. Pedi suporte na HBO mas dizem que é a Vodafone a ter que resolver.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @guipaula,

 

Pelo exposto, sugerimos que reinicie os equipamentos (primeiro o router e depois a Tv Box) e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, será essencial o contacto com o Apoio Técnico 16913, de forma a serem feitos testes e despistes em linha.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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