Partilha da rede fibra com outras operadoras

[Joao_A]

Viva,
Atualmente no meu prédio todas as operadoras que consultei ( MEO, NOS, NOWO ) têm cobertura & oferta de serviços fibra ( neste momento tenho serviço fibra da meo ) . Ao realizar o teste de cobertura ou em contacto com assistentes da vodafone via telefone sou informado que apenas me conseguem disponibilizar ADSL . A questão que gostaria de esclarecer é se poderá existir um erro nos registos da vodafone e contrariamente ao que me é indicado posso beneficiar das vossas ofertas de fibra.

2900-219 Setúbal
Prédio nº 10

Cumprimentos

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Joao_A, 

Nem todas as zonas são abrangidas pela partilha de Rede Fibra entre as operadoras.

Para podermos verificar, vamos necessitar que nos indique a morada completa, por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[swimmerfc]

É de facto incompreensivel por parte da Vodafone, o centro da cidade de Setúbal não ter rede propria da Vodafone nem tão pouco estar abrangida pela partilha de redes.

Sou cliente Vdf desde 1998, neste momento com tripleplay em regime de ADSL e é uma nulidade. 14 em download durante o dia, as noites são para esquecer. Além da nulidade de velocidade, os equipamentos instalados a menos de um ano, são pré-historicos. Em suma, pagas o mesmo valor quer tenhas fibra ou adsl, com equipamentos do inicio do milenio...

Neste momento em teletrabalho por contenção da Covid19, em que a velocidade para a VPN da empresa se torna fundamental, é uma triste realidade este serviço.

[Anónimo]

Olá @swimmerfc,

Garantimos que é do objetivo da Vodafone a expansão da Fibra para todas as localidades e residências.
A expansão do nossa tecnologia representa um investimento acentuado por parte da Vodafone. No entanto, ainda existem zonas onde o investimento em infraestruturas de apoio continua a ser muito elevado, existindo situações alheias à Vodafone que impedem esta amplificação daí não podemos providenciar o serviço nem poder indicar previsão, mas mantemos o compromisso de expandir a Rede Fibra Vodafone ao maior número de casas possível.

Existem situações, por exemplo numa rua que tenha Fibra ou esteja numa zona de Fibra partilhada, não significa que todos os edifícios ou frações irão ter esta tecnologia, como indicado existem critérios e regras a serem cumpridos.

No entanto, a Vodafone mantém o compromisso de expandir o serviço para abranger o maior número de residências possível. Nas zonas ainda não abrangidas, não conseguimos dar uma previsão de quando este serviço estará disponível.

Sugerimos que vá consultando a cobertura no nosso site em http://vfpt.pt/rsociais2 ou ligando grátis o 800 91 91 91.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone