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Tv / Serviços

Reclamação

Novo Utilizador
Estou desde o dia 28/09 sem nenhum serviço , enviam técnico mas nunca resolvem o problema que é do lado de fora no cabeamento. Já liguei várias vezes mas só ficam me enrolando. Além de eu estar sem serviço a 8 dias, tenho gastado créditos para ficar vários minutos a espera que atendam a ligação, após atenderem me deixam em espera por quase uma hora. Estou muito insatisfeita com os serviços da vodafone e não indico a ninguém, pois ñ fazem questão de resolver os problemas de seus clientes. Deixo aqui bem claro que vou procurar os meus direitos e fazer essa reclamação diretamente no " livro de reclamaçoes"
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Bolinha44,

 

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

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