Erro MA1G215

[PedroS_]

Após tentar entrar várias vezes na aplicação, aparece-me constantemente o código de erro MA1G215.
Agradecia que me ajudassem a resolver o problema

[Flávia_Vodafone]

Olá, @PedroS_,

Vamos ajudar com a tua questão.

Este erro está, por norma, relacionado com o login no My Vodafone. Sugerimos que faças a recuperação da palavra chave do My Vodafone e testes novamente o acesso com uma nova password que irás criar após a recuperação.

Caso não resulte, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[PedroS_]

Obrigado pela resposta, mas não resolveu. Vou enviar mensagem privada.