Não consigo iniciar sessão na APP Vodafone tv

[Ferro8]

Boa tarde
Não consigo iniciar sessão na APP Vodafone tv, as minhas cardenciais estão correctas porque eu entro na APP através de outros equipamentos, 2 smartphones e 1 tablet
Só neste tablet (2) é que não consigo
Já tentei através da box mas também dá o mesmo erro (MA1G205)
Agradecia ajuda
Obrigada

[Flávia_Vodafone · Accepted solution]

Olá, @Ferro8,

Vamos ajudar a elucidar a questão.

É possível que o número de dispositivos que em que emparelhou a sua box já esteja esgotado. Como isto depende de algumas variáveis, pedimos que, por favor, entre em contacto com o nosso suporte técnico para que possam auxiliar quanto a isso. 

Para contactar, sugerimos aceder a https://tobi.vodafone.pt e seguir os despistes indicados informando "Dificuldades TV". Caso não fique resolvido, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária. 

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento. Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Ricardogpaulo]

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