em 14-01-2020 11:51 PM
Solucionado! Ir para a Solução.
em 14-01-2020 11:46 PM
em 15-01-2020 01:16 AM
Olá @jorgeferreira40,
A app Tv Vodafone apenas pode ter 5 dispositivos associados. Para que possa entrar na app, tem de ser removido um equipamento.
Relembramos que depois de desassociar um equipamento e apesar de este deixar de funcionar, fica agregado à conta caso ainda não tenha cumprido o período mínimo de 30 dias.
Pode fazê-lo 2 formas:
-Via TV Box, aplicação Selfcare_: Selecionar a opção “Dispositivos”.
-Via app TV Vodafone (titular do serviço de TV): Aceder ao menu (owner) e selecionar a opção “Gerir equipamento(s)”.
Obrigada,
Rute_Vodafone