Criação
Resposta
Solução
em 03-02-2021 03:45 PM
A app para Android Vodafone TV não funciona. Experimentei em Androids 6,7 e 8.
Quando introduzo as Credenciais My Vodafone aparece Credenciais Inválidas (eu sei que estão bem, pois consigo entrar no my vodafone).. Tento aceder com a opção Utilizar a TV Box dá-me o erro - impossivel iniciar a sessão com este equipamento. Associado a outra conta MA218.
Antes deste problema, eu conseguia aceder, mas raramente conseguia ver as gravações.
Já contatei o nº 16913 e não me resolvem o problema.
Ontem recebi um sms a dizer que o problema a dizer que o problema estava solucionado.
É MENTIRA.
Em menos de um mês já contatei o nº 16913 quase 10 vezes, com este e outros problemas.
Quero ver quem vai pagar os telefonemas, pois estou a tentar resolver problemas por vós criados
em 03-02-2021 04:52 PM
Olá @CPinto1,
Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número de conta
- Nome completo do titular
- Morada completa
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 05-02-2021 11:19 PM
em 06-02-2021 02:31 PM
Boa tarde, ainda não me resolveram o problema.
em 09-02-2021 02:51 PM
Neste momento está a funcionar. Vamos ver por quanto tempo.