100 mb extra

[Madalena3]

Boa tarde,
o meu pacote de dados acabou hoje e, eu carreguei o meu telemóvel hoje também. Mas acontece que a Yorn tirou-me 1,99€ para ativar um pacote extra de 100 mb sem eu pedir. Eu não quero esse pacote de 100 mb, poderiam por favor voltar a colocar o meu dinheiro e desativar esse pacote?
Agradeço já agora.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Madalena3

De acordo com as condições do tarifário, ao esgotar o plafond de dados é automaticamente ativa a tarifa semanal de internet. Não é possível o cancelamento dessa tarifa.

Obrigado

BrunoF_Vodafone