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Solução

Impossibilidade de activação cartão Yorn X

Joana0111
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

Solicitei um cartão Yorn X através da internet e recebi o cartão há dois dias. No entanto, não consigo fazer a activação do tarifário 5GB (promo 2,25€/semana). Já tentei duas vezes e recebo sempre SMS a dizer que a imagem do cartão enviado não é válida e que devo tentar novamente.

Cumprimentos,

Joana

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @Joana0111,

 

O que poderá estar acontecer é a imagem que está anexar não ter uma boa resolução.

Pedimos que nos envie a imagem, o número de telefone e o PIN original por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone