Adesão yorn x

[anasousa14]

Estou a tentar ativar o cartão yorn para o tarifário yorn X” e diz me que o meu número de CC já foi utilizado. Como posso fazer para prosseguir

[JoãoR_Vodafone]

Olá @anasousa14, 

Essa situação acontece quando o CC que está a utilizar para a adesão, já foi utilizado noutro número. 

Cada CC, apenas pode ter uma adesão associada. 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Necessitamos que nos indique igualmente o número antigo. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado

JoãoR_Vodafone