Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Alteração de tarifário para yorn

Highlighted
Novo Utilizador

Boa tarde.

Quando tentei fazer a alteração do tarifário para yorn apareceu que o meu número de bi já estava associado a um número yorn. E a verdade é que em tempos, numa daquelas campanhas que fazem nas escolas ativei um cartão mas nem nunca usei pois já possuia o meu número. Agora quero mudar para esse tarifário. Como é que faço? 

Muito obrigada.

Mostrar mais
4 RESPOSTAS 4
Antigo Moderador

Olá @mssilvagm,

 

Pedimos que nos indique ambos os números de telemóvel (antigo e atual), através de mensagem privada de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Mostrar mais
Novo Utilizador
Não faço ideia qual era o número atual. Nunca o usei e depois desfiz-me dele.
Mostrar mais
Novo Utilizador
O número antigo*
Mostrar mais
Antigo Moderador

Olá @mssilvag

 

Sem estes dados, não conseguimos identificar e analisar a situação.

Lembramos que os dados devem ser enviados através de mensagem privada.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mostrar mais